Assistant(e) avant-vente 
 

B.U//Activité. :

Gestion des accès

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Poste sédentaire (déplacements ponctuels) :

8 Chemin d’Andrésy, 95610 Eragny Sur Oise

 

Points forts de NEDAP France :

Acteur majeur sur son marché, esprit start-up, technicité, IT, cybersécurité, innovation, très belles références, taille humaine

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Point d’attention :

Candidat dans un secteur géographique proche d’Eragny, télétravail possible partiellement.

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Missions principales : 

Nous recherchons un ou une assistant/assistante pour le suivi administratif de notre service après-vente. Dans l’équipe SAV, la mission de l'assistant consiste essentiellement à assurer le suivi administratif des contrats de maintenance de Nedap, de la commande à la facture en passant par le suivi de l'exécution des contrats, aussi bien sur les aspects financiers qu'organisationnels.

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• Saisies des données relatives aux contrats de maintenance liant Nedap et ses partenaires/clients.

• Gestion du planning des techniciens, en accord avec le chargé d'affaires du SAV

• Suivi de la facturation et relance des clients

• Accueil téléphonique de la plateforme SAV et création/suivi des tickets, avec l'équipe du support technique.

• En plus de cette mission, l'assistant pourra réaliser également les tâches suivantes

• Accueil physique et téléphonique

• Gestion du courrier

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Rémunération :

• Salaire (selon expérience)

• Prime sur objectif

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Avantages :

• RTT

• Participation

• Tickets restaurant, espace pour prendre son repas

• CSE

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Rattachement hiérarchique :

• Patrice DENOS directeur B.U.

• Emmanuel FIGUEIREDO : Responsable du bureau d’études avant-vente.

• Equipe de 2 personnes (actuellement)